里克的老板認(rèn)為里克雖然才華橫溢,但卻蠻橫專斷。他最近告訴里克,里克不會(huì)被列為CEO的接班人選因?yàn)樗幕鸨鈺?huì)毀了公司。里克,像我們其中很多人一樣,離自己的終極職業(yè)目標(biāo)只差了一個(gè)習(xí)慣的距離。最終,他提早退休,對(duì)于自己沒有達(dá)成最終目標(biāo)而憤怒,怨恨和自責(zé)。
VitalSmarts 的一項(xiàng)研究調(diào)查了近1000名職業(yè)經(jīng)理人后,發(fā)現(xiàn)其中97%的經(jīng)理人像里克一樣,有至少一個(gè)習(xí)慣阻礙了他們達(dá)成更高的職場目標(biāo)。不幸的是,這項(xiàng)研究還顯示,盡管大多數(shù)人很早就意識(shí)到他們的缺點(diǎn),很少人能夠改正。
當(dāng)我們努力改變卻無法改變的時(shí)候,通常是因?yàn)樗幉粚?duì)癥,甚至診斷就是錯(cuò)的。以下提供了一些新方法來思考,關(guān)于一些最常見的阻礙職場發(fā)展的習(xí)慣,什么是真正的原因,還有應(yīng)該怎樣改正。
不靠譜
大多數(shù)老板渴望團(tuán)隊(duì)中至少有幾個(gè)百分百可靠的人,當(dāng)他們做出一個(gè)承諾,老板可以不用再操心這個(gè)任務(wù),因?yàn)橹浪麄兛隙〞?huì)做好。但是我們絕大多數(shù)沒有讓老板做到百分百放心。盡管你已經(jīng)對(duì)天盟誓保證完成任務(wù),老板還是會(huì)擔(dān)心。
原因
當(dāng)然,不可靠是組織失敗的原因之一。更好的人事管理系統(tǒng)應(yīng)該有幫助。但是我發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,問題不在于組織,而在于溝通。不守信的人通常不能清楚地劃分界限。他們不會(huì)說“不”。與其當(dāng)下被你否定,他們寧愿以后再讓你失望。他們不僅實(shí)現(xiàn)不了對(duì)他人的承諾,也實(shí)現(xiàn)不了對(duì)自己的承諾。問題不是缺少動(dòng)機(jī),他們雖然討厭自己不靠譜,但卻覺得沒能力克服。
怎么治
學(xué)會(huì)說“不”是變的更加靠譜的關(guān)鍵。做到很難,下面三個(gè)小貼士能讓事情容易一點(diǎn):
打斷眼神交流。我們太想迎合別人,總是看著別人而很少審視自己的內(nèi)心。當(dāng)有人要讓你做出承諾的時(shí)候,把節(jié)奏慢下來。移開眼神,做個(gè)深呼吸。
暫停回應(yīng)。如果你頭腦暫時(shí)不能清楚的衡量這個(gè)承諾,準(zhǔn)備一份說辭來推遲回復(fù)。比如說,“我真的很想幫忙。讓我看一下我的工作安排然后下班之前回復(fù)你,這樣可以嗎?”
開口之前先數(shù)數(shù)。接下來,想想你已經(jīng)做的所有承諾。說 “不”最簡單的方法就是想想你已經(jīng)對(duì)那么多的要求說了“好”。不要認(rèn)為你說“不”是讓別人失望,它其實(shí)幫你實(shí)現(xiàn)其他承諾。
拖延
拖延是我們這個(gè)時(shí)代最危險(xiǎn)的誘惑?萍甲屛覀兛梢苑浅H菀椎叵热プ鲚p松但是不重要的事情,延遲去做讓我們焦慮但是重要的事情。我們有短信,語音信箱,電郵等等,讓我們的指頭不閑著,從而制造了高效率的假象。
原因
拖延總是關(guān)于害怕痛苦或者失敗。我們拖延,不愿意做覺得可能會(huì)帶來痛苦的事。比如,寫這篇文章可能最終會(huì)暴露我缺乏寫作能力。準(zhǔn)備一篇報(bào)告可能會(huì)讓我困在長時(shí)間的枯燥中。我們傾向于拖延某些任務(wù),總是因?yàn)檫@些不知真假但卻夸張的假想。
怎么治
了解和包容自己的顧慮,讓自己通過量化的方法完成“面目可憎”的任務(wù)。要認(rèn)識(shí)到你的動(dòng)機(jī)是可塑的,它很有限但是你變?yōu)槿松A家的關(guān)鍵。所以,投資它,培養(yǎng)它,了解它。找出完成任務(wù)的不同方法,來加強(qiáng)你的動(dòng)機(jī)。比如,
把任務(wù)分成小塊。你已經(jīng)聽說過這個(gè)建議了,但你可能沒并有盡可能的經(jīng)常使用。動(dòng)機(jī)最大化的最好方法之一就是把一項(xiàng)大的討厭的任務(wù)切分成小塊,每完成一部分就暫停一下以示獎(jiǎng)勵(lì)。
把任務(wù)變得社交化。讓同事參與進(jìn)來可以改變你的經(jīng)歷。例如,如果你有一個(gè)演講要準(zhǔn)備,找個(gè)你信任的同事幫你練習(xí)。他們的興趣和興奮具有感染力,可以激勵(lì)你完成任務(wù)。
提早結(jié)束。你結(jié)束一個(gè)任務(wù)時(shí)的心情會(huì)持續(xù)到下一個(gè)任務(wù)。如果你一直磨蹭到跌跌撞撞的跨過終點(diǎn)線,那種痛苦會(huì)持續(xù)下去。最好在你還覺得有興趣的時(shí)候結(jié)束。暫停在一個(gè)容易接著做的地方,接下去的動(dòng)力就會(huì)大增。
自私
里克的火暴脾氣給大家一種印象就是:他只關(guān)心自己。大家跟里克在一起感覺不安,不僅因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候他就會(huì)發(fā)脾氣,還因?yàn)榇蠹矣X得里克根本就是一個(gè)自私的混蛋。他們認(rèn)為里克脾氣暴的根本原因是他對(duì)其他人毫不關(guān)心。
原因
不考慮別人的感受可能不是因?yàn)槟惴笢,而是因(yàn)槟愀緵]注意到。你過于關(guān)注自己的目標(biāo)和地位。當(dāng)然這并沒有錯(cuò)。錯(cuò)的是,你極少關(guān)注他人的目標(biāo)和意見。有意識(shí)的注意這一點(diǎn),你會(huì)變得更體貼周到。
怎么治
小細(xì)節(jié)往往可以收獲大改變。如果你自私,缺乏同理心和耐心,在劍拔弩張的關(guān)鍵時(shí)刻,注意身體語言。通常,人們?cè)诟星樯暇芙^溝通之前,身體會(huì)先表現(xiàn)出來。他們會(huì)轉(zhuǎn)身,打斷眼神交流,不再傾聽。這時(shí)可以做兩件事情:
保持眼神接觸。保持接觸從而保持溝通狀態(tài)。讓人心軟的有效方法之一就是直視他們的眼睛。端詳他們的臉,觀察情緒的信號(hào),察覺他人的情緒是共情的第一步。
展現(xiàn)好奇心。別急著表達(dá)你的想法。你會(huì)有機(jī)會(huì)說的。相反的,提幾個(gè)你感到好奇的問題,有助于你理解他人的想法。這么做目的不是為了同意對(duì)方,而是為了理解。盡管如此,當(dāng)從他們的角度看問題,你經(jīng)常會(huì)驚人地轉(zhuǎn)而同意對(duì)方。
現(xiàn)有職位和夢(mèng)想職位之間的距離很多時(shí)候只隔著一兩個(gè)壞習(xí)慣。學(xué)著更仔細(xì)地思考某些行為的原因,你就能更好地改正它們。