你是職場中受歡迎的“微信人”嗎？
瀏覽次數(shù)：958 發(fā)布日期：2014-5-30 20:17:00
來源：中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
微信在中國的風(fēng)靡程度，似蓋過以往任何一個(gè)流行時(shí)尚，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅短短兩年的時(shí)間，中國微信一族就已過7億。微信快捷、方便，不管是文字還是圖片，瞬間即可傳遞，真正達(dá)到了同在“地球村”的程度。
微信里也確實(shí)傳播了非常經(jīng)典或?qū)嵱玫膬?nèi)容。微信的各種“群”提供了一種能夠使朋友之間增加社交往來，增進(jìn)相互了解、相互接納、相互認(rèn)同的平臺(tái)，營造了一種人際關(guān)系的氛圍，滿足了人們的歸屬需要。
自從有了微信，靜默在通訊錄里的各色人等都成為了我們的 “朋友圈”，你是朋友圈中受歡迎的“微信人”嗎？我們又如何避免微信成為自己職業(yè)前途的殺手呢？為此，我們邀請(qǐng)到職業(yè)心理專家、《健康之友》雜志前主編、心理學(xué)碩士、英國 CRANFIELD UNIVERSITY商學(xué)院MBA李卓汐，為我們解析微信里的職場心理學(xué)。
微信里的強(qiáng)關(guān)系維護(hù)成本較高
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：對(duì)職場人士來說，微信與微博有哪些主要區(qū)別？
李卓汐：微信和微博的不同在于：微信是強(qiáng)關(guān)系，微博是弱關(guān)系。強(qiáng)弱關(guān)系的概念是美國社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特提出的，所謂的強(qiáng)關(guān)系，是指那些有很強(qiáng)的情感因素維系著的人際關(guān)系，用中國人的話說，就是關(guān)系“很鐵”；而所謂的弱關(guān)系，是指人與人的關(guān)系并不緊密，也沒有太多的感情維系，也就是所謂的泛泛之交。
在格蘭諾維特的調(diào)查中，美國社會(huì)是一個(gè)弱關(guān)系社會(huì)。也就是說，一個(gè)人認(rèn)識(shí)各行各業(yè)的人越多，就越容易辦成自己想要辦成的事。而那些交往比較固定、狹窄的人則不容易辦成事。但中國卻是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系社會(huì)，強(qiáng)關(guān)系幫你創(chuàng)造機(jī)會(huì)的可能性最大。
由于強(qiáng)弱關(guān)系的區(qū)別，微博和微信還顯示出了很多不同點(diǎn)：
1．微博里的強(qiáng)關(guān)系大多是因?yàn)閮?nèi)容、事件、利益而保持；微信里的強(qiáng)關(guān)系大多是因?yàn)槟銈冊(cè)?jīng)的關(guān)系就很鐵，你們之后的互動(dòng)很多；
2．微博里的強(qiáng)關(guān)系維護(hù)成本較低，只要你多發(fā)消息，有足夠的活躍度；微信里的強(qiáng)關(guān)系維護(hù)成本較高，你要和對(duì)方友善地互動(dòng)；
3．微博里的弱關(guān)系維持成本較高，“一日不微，落粉三千”，因?yàn)楹芏嗳烁揪筒徽J(rèn)識(shí)你，只是對(duì)你的觀點(diǎn)有興趣；微信里的弱關(guān)系維持成本較低，“一月不信，關(guān)注依然”，因?yàn)槟銈冎熬秃荑F；
4．微博關(guān)系是基于過去的，一定是他過去做了什么，你才關(guān)注他的；微信關(guān)系是基于未來的，你的保留一定是希望未來發(fā)生些什么；
5．微博最大的功能是用來表達(dá)觀點(diǎn)；微信最大的功能是用來辦事；
6．微博告訴你，現(xiàn)在正在發(fā)生什么；微信告訴你，現(xiàn)在正在做什么。
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：想利用微信增加與老板的有效互動(dòng)，可又擔(dān)心會(huì)被同事鄙視為“步步緊跟、溜須拍馬”，怎么辦？
李卓汐：老板是我們微信圈里最需要維護(hù)的強(qiáng)關(guān)系，利用微信增加和老板的互動(dòng)是非常有必要的。但互動(dòng)不是盲從，如果對(duì)老板的每條微信點(diǎn)贊，確實(shí)顯得牽強(qiáng)且充滿了目的性。久而久之，老板也會(huì)對(duì)你的贊美視而不見，起不到維護(hù)關(guān)系的作用。
對(duì)老板發(fā)的信息需要有選擇地點(diǎn)贊，選擇那些你真心喜歡、認(rèn)可的，然后發(fā)表自己的見解，這樣能讓老板感到你對(duì)他的追捧和認(rèn)同，容易增加對(duì)你的親近感。
最后，微信還能幫助你更好地了解老板。心理學(xué)告訴我們，注意力到哪里，能量就到哪里。所以，不妨觀察和分析老板轉(zhuǎn)發(fā)的信息，那里聚集著他的注意力和喜好，通過老板的轉(zhuǎn)發(fā)你就可以摸清老板的性格特征與價(jià)值觀。
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：如何成為同事中受歡迎的“微信人”？
李卓汐：在同事圈的微信里，請(qǐng)少曬你的美貌、你的富裕、你的得意。你活得滋潤，那些熟知你的人都已經(jīng)明了，你再重復(fù)傳達(dá)這些信息，就意味著炫耀。同事會(huì)反感你，怨恨你。
還有，同事發(fā)的朋友圈信息，更容易被忽視和貶低，所以如果想用同事朋友圈去做營銷基本沒有效果。因?yàn)榇蠹覍?duì)你太熟悉了，失去了好奇心，如果你再發(fā)大量自己的信息或者想在同事間做生意，微信基本幫不上你。同事們大都希望在微信圈里看到更多弱關(guān)系的消息，那樣的消息往往是新鮮的、更有價(jià)值的，會(huì)給自己帶來更多的知識(shí)和更好的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充。
所以，若想在同事中做個(gè)受歡迎的“微信人”，請(qǐng)少曬自己，少發(fā)功利性的請(qǐng)求，多轉(zhuǎn)發(fā)有趣的信息是不錯(cuò)的選擇。
促進(jìn)“弱關(guān)系”向“強(qiáng)連接”轉(zhuǎn)化
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：工作中結(jié)識(shí)的合作伙伴是我們微信里似近非近、似遠(yuǎn)非遠(yuǎn)的關(guān)系，如何有效維護(hù)？
李卓汐：用心地與工作中結(jié)識(shí)的合作伙伴維持一個(gè)“度”很重要。用好微信，能讓這些相對(duì)的“弱關(guān)系”向“強(qiáng)連接”轉(zhuǎn)化。比如逢年過節(jié)的一個(gè)祝福與問候，看到合適的內(nèi)容發(fā)送給對(duì)方，這樣都能與對(duì)方維持一個(gè)熱度。當(dāng)對(duì)方有機(jī)會(huì)的時(shí)候，一定會(huì)先給你這個(gè)“半熟人”而不是陌生人。
微信是100％到達(dá)你的朋友圈的，所以不能頻繁用功利性的請(qǐng)求來騷擾朋友，比如兜售商品、索取機(jī)會(huì)與關(guān)系等。因?yàn)楫?dāng)“強(qiáng)關(guān)系”變成“強(qiáng)騷擾”后，別人就會(huì)取消對(duì)你的關(guān)注。
適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)別人的微信，或者與他們做一些有趣的互動(dòng)，也能促進(jìn)“弱關(guān)系”向“強(qiáng)連接”轉(zhuǎn)化，為日后得到機(jī)會(huì)埋下伏筆。
中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：如果公司每天用官方微信推銷產(chǎn)品，怎樣既有效幫助公司做營銷從而體現(xiàn)忠誠度，還不會(huì)讓自己朋友圈里的熟人感到被騷擾？
李卓汐：人們對(duì)微信最強(qiáng)的需求是和熟人的社交，而不是得到商品信息或者內(nèi)容。我們對(duì)身邊的人會(huì)盡很大的力去處理社交事務(wù)，隨著關(guān)系的逐漸傳遞，會(huì)越推越薄，越遠(yuǎn)越不當(dāng)回事。指望很弱的關(guān)系來幫助公司做營銷，那是不可能的。
不妨把朋友圈分類，只把公司的官方微信發(fā)送給那些可能有興趣的朋友，而不是盲目地騷擾所有的朋友。
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